優惠後還能用報廢補貼嗎?
已進入歸屬池 · 等待確認組織
線索獵手LeadsHunter
持續監測抖音、小紅書的公開評論與帖子,判斷購車意向等級、生成摘要與跟進建議,再經三層線索池精準分發到銷售手機。
线索猎手 · 線索中心
即時全部
509
高意向
233
中意向
276
公開內容持續監測
五檔購車意向識別
三層線索池分發
銷售端 App 即時提醒
0
公開內容平台
抖音 · 小紅書
0 檔
意向分級
高 / 中 / 弱 / 無 / 待覆核
0 層
線索池
歸屬 → 組織指派 → 帳號分發
0 個
採集端點
逐端點健康檢測
0 維
語義判斷
角色 / 功能 / 可行動性 / 證據
為什麼需要它
買來的線索名單是過期的靜態資料,公開內容裡的每一句提問卻是剛剛發生、帶著完整語境的成交訊號。
核心能力
每個環節都可以單獨配置和審計,不是一個只能整體接受的黑盒。
關鍵詞組、競品帳號、帖子組三種編排,每天定時展開,逐端點健康檢測,分頁與失敗自動重試。
大模型負責開放語義理解,本地確定性策略決定最終分級,同時給出摘要、判斷依據與下一步話術。
歸屬池確認線索歸誰,組織指派池按六類日配額分配,帳號分發池落到具體銷售,每層都可追溯。
銷售只看分配給自己的線索,支援按平台、意向與跟進狀態篩選,可標記已聯繫或跳過。
admin、經銷商管理員、銷售三級權限,資料按組織隔離,銷售端不暴露任何跨組織內容。
原帖與作者主頁透過伺服器授權短鏈打開,每條連結僅可查看一次,鏈路留痕。
工作方式
下面跟著一條真實評論走完全程。從公開內容裡出現的一句提問,到落進某位銷售的待辦,每一步都可解釋、可追溯。
來源 · 小紅書評論
一位使用者在小紅書某條價格帖下留言,問優惠之後能不能疊加報廢補貼。這是公開可見的真實需求表達,不是任何形式的私密資料。
帖子 · 7月底|王朝網|價格
「優惠後還能用報廢補貼嗎?」
意向識別
大模型只負責理解這句話的語義,最終落庫的等級由確定性程式決定——因此同樣的輸入永遠得到同樣的結果,也能解釋為什麼是這個等級。
「優惠後還能用報廢補貼嗎?」
明確詢價、現車、補貼或成交計畫
「宋 Pro 和元 UP 到底怎麼選?」
車型比較、配置選擇與流程諮詢
「這車看著還行」
輕度興趣,購車語境尚不完整
「私信我,本店有現車」
賣家回覆、同行廣告或無關內容
「幫朋友問問」
角色或語境衝突,證據不足交人工
時間衰減
拖動下面的天數,看同一條語義意向如何隨評論年齡降級。
評論年齡
1天
落庫意向
需求窗口仍然新鮮,維持高意向,正常進入分發流程。
30 天衰減帶
判斷順序
判斷順序固定,先角色後語義,避免把賣家回覆和同行廣告誤判為客戶需求。
完整衰減規則
0–3 天
高意向
3–7 天
中意向
7 天以上
無意向
0–3 天
中意向
3–14 天
弱意向
14 天以上
無意向
0–7 天
弱意向
7 天以上
無意向
無意向與待覆核不參與衰減:前者已經排除,後者等待人工確認。
三池分發
線索不是評分完就直接群發。它要先確認歸誰,再按組織的每日配額分配,最後才落到具體銷售帳號——三層之間的每次流轉都有記錄。
歸屬池
組織指派池
帳號分發池
每层流转都写入记录,可回溯一条线索是何时、由谁、按哪条规则分到销售手上的。
這條線索歸誰
剛評分完成的線索先進歸屬池。同一條內容可能同時命中多個組織的監測主題,此時由平台管理員確認歸屬,避免多家門店重複觸達同一位客戶。
這個組織今天還能領多少
歸屬確認後進入組織指派池,按六類共享日配額扣減。配額用盡的組織當天不再進新線索,積壓部分按先進先出在次日補發。
具體交給哪位銷售
按命中組的帳號取並集,落到具體銷售帳號並寫入分發記錄。銷售端 App 只能看到落到自己帳號的線索,同組同事的也看不到。
線索長什麼樣
以下均為脫敏後的公開評論示例。銷售看到的是原話本身,加上分級、摘要與建議。
「優惠後還能用報廢補貼嗎?」
「成都有沒有現車,最快多久能提」
「十五個多,是首付還是落地?」
「生產要多久」
「熱泵空調有沒有人說一下」
「宋 Pro 和元 UP 到底怎麼選?」
「四驅版本值得加這個錢嗎」
「置換補貼需要什麼材料」
「這個配色實車好看嗎」
「試駕要提前預約嗎」
「同價位還有別的推薦嗎」
「保養一次大概多少錢」
產品體驗
兩端圍繞同一條線索協同:Web 控制台負責監測配置、意向覆核與三池營運,銷售端 App 只呈現已分配到個人的線索。
Web 控制台 2.3.1 · 工作空間總覽
Web 控制台 2.3.1
銷售端 App
首頁直達待跟進,線索頁查看原文與智慧分析,通知協助繼續處理。經銷商管理員還可從「帳戶 → 組織管理」維護銷售帳號、關鍵詞組、帖子組與分發人。
角色權限
同一套資料,按角色裁剪出完全不同的可見範圍。越靠前線,看到的越聚焦。
管理全部組織、配額與歸屬,跨組織指派線索
每日節奏
除了管理員的歸屬確認,其餘環節全部自動完成。銷售早上打開手機就能看到當天該跟的人。
00:00
各組織的關鍵詞組、競品組與帖子組批量展開,按端點速率限制依次抓取。
採集完成後
有新評論即觸發評分,失敗則進持久隊列,由定時任務每 2 小時兜底重試。
02:30
把仍未指派的中高意向線索按負載均衡分配給在崗銷售,避免線索沉底。
10:00
當日待跟進線索彙總成摘要,推送到銷售端 App,配合站內通知提醒。
采集频率与推送时间由平台统一配置,经销商侧无需维护任何定时任务。
資料邊界
所有資料只來自平台公開可見的內容,並按組織與帳號逐層收窄可見範圍。
只處理平台上任何人都能看到的評論與帖子,不涉及私信、通訊錄或任何需要授權才能存取的資料。
經銷商管理員與銷售只能存取本組織資料,跨組織查詢在伺服器統一攔截。
銷售只處理本人的線索;經銷商管理員可在組織管理中維護本組織銷售帳號、意向組與組分發人。
原帖與作者主頁經伺服器簽發短鏈打開,每條連結僅可查看一次並留下造訪記錄。
常見問題
關於資料來源、識別準確度、接入方式與權限邊界,這裡是最常被問到的幾個問題。
全部來自抖音、小紅書上公開可見的評論與帖子——任何人打開對應內容都能看到同樣的資訊。系統不接觸私信、不取得通訊錄、不使用任何需要使用者授權才能存取的資料。作者主頁與原帖也不是直接暴露連結,而是透過伺服器簽發的一次性短鏈打開,造訪過程留痕。
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